n8n自动产品查询回复器ai工作流

使用智能 AI 助手，彻底革新您的在线商店客户服务，它可以自动处理客户咨询、搜索产品数据库，并针对产品库存、价格和规格提供个性化回复。此工作流程非常适合鞋店、时尚零售商以及任何拥有丰富产品目录的企业——它无需人工客服，同时提高了响应速度和准确性。

工作原理

• 客户通过 webhook（Instagram DM、网站聊天或消息应用程序）发送产品查询
• AI 从自然语言文本中提取关键产品详细信息（品牌、型号、尺寸、颜色）
• 系统使用智能过滤功能搜索您的 Google Sheets 产品数据库
• 人工智能会根据可用性、定价和库存信息生成友好、个性化的响应
• 自动回复客户产品详情或替代品

截图：

• 顾客询问：“请问有 Nike Air Max 40 尺码吗？”
• AI 回复：“Nike Air Max 90，尺码 40，库存 3 件，价格 120 美元”

设置步骤

1. 准备您的产品数据库– 创建包含以下列的 Google 表格：品牌、型号、尺寸、颜色、价格、数量
2. 配置 AI 设置– 连接 OpenAI API 进行自然语言处理
3. 设置 webhook 端点– 为您的消息传递平台（Instagram、Telegram、网站聊天）配置触发器
4. 使用示例查询进行测试– 验证 AI 是否正确解析请求并找到产品
5. 部署和监控——启动您的自动化助手并跟踪性能

时间投入： 30-45 分钟设置，可立即处理多达 1000 多个项目的任何产品目录。